Termini e Condizioni Noleggiatore

Termini e Condizioni Noleggiatore

Ultima Modifica: 07/10/2018

Termini e Condizioni Noleggiatore

Iscrivendoti come “Noleggiatore (Pro o Basic)” e inserendo la tua attrezzatura aderisci a questi termini e condizioni e ogni altro documento presente su questo sito, incluso i “Termini e le Condizioni del Cliente” e la “Politica sulla Privacy”. Questi documenti governano l’uso del sito sia per l’utente ospite che quello registrato (da Cliente o da Noleggiatore).

Leggi attentamente questo regolamento prima di inserire l’attrezzatura sul sito.

Ciò che ci aspettiamo dal Noleggiatore

1. Mantieni la tua attrezzatura ben manutenuta pulita e senza parti danneggiate. Eventuali danni estetici vanno segnalati prima. L’attrezzatura deve essere completamente funzionante così come è uscita dalla fabbrica.
2. L’attrezzatura inserita e mostrata sul sito deve essere di tua proprietà. Se inserisci l’attrezzatura di qualcun altro contattaci prima.
3. Non caricare attrezzatura modificata o che non sia riparabile in caso di guasto dalla casa madre. (Così che può essere coperta dall’assicurazione).
4. Non caricare attrezzature che possano essere pericolose per l’uso. Se hai dei dubbi contattaci prima.

Profilo Personale Accurato e Completo

Un membro del sito, che sia Noleggiatore o Cliente, deve provvedere alla compilazione di tutti i campi del proprio profilo. Se le informazioni non sono complete, il sito potrebbe sospendere il caricamento dei prodotti nel caso del Proprietario di Attrezzatura, o sospendere un ordine nel caso del Cliente.

Eleggibilità

L’Iscrizione avverrà solo dopo opportune verifiche da parte del sito nei confronti del Cliente. Digital Cinema Crew, anche se è molto raro, può sospendere un Cliente che non si comporti secondo le regole della comunità, cancellando ogni ordine in essere o prenotazione di attrezzatura

Pagamenti e Commissioni

Ti verrà accreditato il 95% del prezzo del prodotto se hai un Profilo Pro o il 90% del prezzo del prodotto se hai un Profilo Basic. Il 5% e il 10% sono le commissioni del sito per il Noleggiatore.

Richiediamo che tutte le transazioni restino e passino per il sito usando il nostro sistema, per evitare frodi per avere più controllo e garanzia dei pagamenti.

Descrizione Accurata e Noleggio

Devi provvedere ad inserire un’accurata descrizione all’atto dell’inserimento dei prodotti in aggiunta alle foto reali in varie angolazioni del prodotto o del kit. Il Cliente deve capire cosa comprende il prodotto in maniera minuziosa e cosa paga. Qualunque tipo di controversia comporterà l’annullamento del noleggio ed il rimborso al Cliente. Una volta ricevuto un ordine, è necessario rispondere sulla disponibilità e confermare il prezzo o applicare uno sconto. Il cliente verrà a ritirare l’attrezzatura il giorno prima del noleggio e la riconsegnerà entro il giorno successivo alla fine del noleggio. La tempistica sarà decisa dal cliente e dal noleggiatore. Nel processo di Check-in e check-out, se si noterà qualche danno, sarà necessario segnalarlo al sito. I giorni di ritiro e riconsegna sono gratuiti per il cliente e non verranno conteggiati come giorni di noleggio.

Carico e Scarico

Dopo aver confermato un ordine, devi concordare direttamente con il Cliente le modalità e tempistiche di carico e di restituzione del materiale.

Copertura Assicurativa e Garanzie

Come Noleggiatore, è importante non cedere attrezzatura a noleggio senza le dovute garanzie. Digital Cinema Crew tiene molto a questo aspetto. I proprietari, di solito, hanno una propria polizza assicurativa, ma a volte no. Quindi sul sito è possibile decidere di non applicare l’assicurazione al cliente, se si ha la propria polizza assicurativa, o applicare l’assicurazione del sito (in questo caso il cliente lascerà un deposito tramite un’autorizzazione sulla sua carta di credito), oppure il cliente può presentare al sito e al proprietario la propria assicurazione. Puoi anche decidere che l’attrezzatura può essere noleggiata sempre accompagnata da te, come membro della Crew o come tecnico di noleggio. Senza copertura assicurativa non è possibile noleggiare su questa piattaforma. La polizza assicurativa del sito copre il danno, ma non completamente il furto. Per maggiori informazioni si prega di contattare il nostro supporto.

Danni

Se sono presenti danni al momento dello scarico, il proprietario sarà tutelato secondo le modalità stabilite per quel noleggio. Se il Cliente ha stipulato un assicurazione sul sito con franchigia, tale franchigia sarà utilizzata (totalmente o in parte) per la copertura sui danni in accordo con le regole assicurative. Se il Cliente ha utilizzato la propria assicurazione, il sito non sarà responsabile delle pratiche assicurative, ma sarà di supporto al Cliente e al Proprietario per la risoluzione del problema. Nel caso di assicurazione intestata al proprietario, è responsabilità del Cliente e del Proprietario risolvere il problema. Nel caso di deposito per mancata copertura assicurativa, il sito sarà di supporto nello stabilire le quote destinate ai danni.
In nessuno dei suddetti casi il sito è responsabile dei danni subiti alle attrezzature, ma farà solo da garante sui pagamenti ed da intermediario, in grado di fornire documenti per l’assicurazione e di trattenere franchigie o depositi per la tutela del Proprietario delle Attrezzature.

Furto

Se l’attrezzatura è stata rubata durante un noleggio Digital Cinema Crew non è responsabile per furti di parti o di attrezzature complete, ma si adopererà a collaborare con le forze dell’ordine e le assicurazioni per produrre informazioni sull’incidente e le parti coinvolte. L’Assicurazione del sito copre il furto ma solo in determinate condizioni (vedi il foglio delle condizioni). Saranno intraprese, comunque, misure legali a tutela del Noleggiatore.

Cancellazione

I clienti possono annullare una richiesta di noleggio prima che sia accettata o entro 2 ore dalla conferma e la cancellazione è gratuita. Se il cliente annulla un ordine entro una settimana prima del giorno di noleggio, verrà rimborsato del 100%. Se annulla entro 72 ore prima della data di inizio del noleggio, riceverà un rimborso del 50%. In tutti gli altri casi, il cliente perderà i suoi soldi fino al 100%. Questa percentuale è a discrezione del proprietario.

Nel caso in cui il noleggiatore effettui una cancellazione, o se è causa di una cancellazione da parte del cliente, il 100% dell’importo pagato verrà restituito al cliente.

Trasferimento di Denaro e Reclami

I Noleggiatori possono ricevere le loro commissioni dopo 24 ore dal 1° giorno di noleggio, automaticamente sul proprio Account Stripe Connect (ricordati di accedere a Stripe e connetterti alla nostra piattaforma per ricevere i pagamenti). In caso di reclami da parte dei clienti entro 24 ore dal giorno di inizio del noleggio, la commissione sarà trattenuta da digitalcinemacrew.com fino a quando il problema non sarà chiarito e risolto.

I proprietari devono segnalare a digitalcinemacrew.com qualsiasi danno alla loro attrezzatura entro 48 ore dal giorno di fine noleggio, al fine di procedere con le procedure assicurative. Dopo 48 ore dal giorno di fine noleggio, in caso di assenza di segnalazioni di danni o reclami da parte del proprietario/cliente, digitalcinemacrew.com considererà la procedura di noleggio conclusa e non sarà più responsabile sulle apparecchiature noleggiate o di eventuali problemi tra proprietario e cliente.

Digital Cinema Crew come tuo Commerciale

Inserendo attrezzatura sul sito da Noleggiatore dai mandato al sito di trattenere pagamenti per conto tuo in maniera limitata al periodo di noleggio della tua attrezzatura, di aderire a servizi utili alla promozione della tua attrezzatura e, se fai parte della Crew, anche della tua figura professionale.

Tasse

Sul sito i prezzi sono mostrati IVA esclusa. l’IVA sarà applicata durante il processo di check-out.